Syarat dan Ketentuan
Skypax Express
Syarat dan Ketentuan
- Dasar perhitungan berat kiriman pesawat/udara diambil dari mana yang lebih besar antara berat Aktual dan berat Dimensi, dengan perhitungan: Panjang x Lebar x Tinggi /5000.
- Total Gross Weight merupakan hasil pembulatan berat ke atas (cth : 2,25 kg = 3 kg).
- Tim Skypax Express akan melakukan penimbangan berat & volume akhir, sehingga tagihan disesuaikan dengan pengukuran oleh tim kami, namun customer dapat juga melampirkan bukti jelas/dokumentasi pengukuran barang sebagai data pendukung.
- Jika terdapat selisih berat & dimensi (PxLxT) barang ketika dilakukan pengukuran ulang setibanya barang di Indonesia, maka Customer wajib membayar selisih kekurangan tagihan kepada Skypax Express. Jika terdapat additional charge seperti extra handling, Out Of Delivery/Pickup Area, dan biaya tidak terduga lainnya, akan ditagihkan kepada Customer.
- Lead time pengiriman ekspor & impor di luar jadwal custom clearance dan handling.
- Jika terjadi custom redline/barang ditolak/ditahan/tidak dapat release custom, maka bukan menjadi tanggung jawab kami melainkan mengikuti putusan/regulasi negara tujuan.
- Jika terjadi destroy maupun return (dikembalikan ke negara asal), maka biaya ditanggung oleh customer.
- Jika muncul biaya di negara penerima (seperti custom clearance, tax, dan lainnya) maka biaya tersebut akan menjadi tanggung jawab penerima.